為了解聊城市中心醫(yī)院?jiǎn)?dòng)一個(gè)月以來(lái),全院的衛(wèi)生、紀(jì)律、儀容儀表、科室管理等基本情況,7月24日下午16:00,我院開(kāi)展第一次院長(zhǎng)行政查房。
院長(zhǎng)姚輝富帶領(lǐng)副院長(zhǎng)王繼志、院長(zhǎng)助理高明忠及辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診辦、社會(huì)衛(wèi)生科、總務(wù)科、政策宣傳科、信息科等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人深入臨床、醫(yī)技科室,重點(diǎn)檢查了內(nèi)科、外科、五官科、放射科四個(gè)臨床、醫(yī)技科室,從交接班制度、例會(huì)制度、術(shù)前討論制度、出院病人隨訪(fǎng)記錄、院感、滿(mǎn)意度等方面進(jìn)行了認(rèn)真檢查。姚院長(zhǎng)走進(jìn)內(nèi)科、外科病房,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了住院患者對(duì)我院的醫(yī)療技術(shù)、護(hù)理服務(wù)、醫(yī)院環(huán)境等方面的滿(mǎn)意度情況。最后,社會(huì)衛(wèi)生科對(duì)住院患者進(jìn)行了滿(mǎn)意度情況調(diào)查,整體滿(mǎn)意度為97.08%。
通過(guò)查房,發(fā)現(xiàn)科室存在著醫(yī)師交接班簽字不清晰、交接班內(nèi)容不規(guī)范、無(wú)例會(huì)記錄、宣傳優(yōu)惠卡設(shè)計(jì)不規(guī)范等問(wèn)題,對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別科室缺少的物品及空調(diào)損壞等問(wèn)題,姚院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)予以協(xié)調(diào)解決。
針對(duì)存在的問(wèn)題,姚院長(zhǎng)提出幾點(diǎn)要求:一是醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部要進(jìn)一步督導(dǎo)科室核心制度的落實(shí);二是醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一設(shè)計(jì)科室臺(tái)賬,對(duì)記錄的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一要求,并形成文件下發(fā)各科室;三是為做好科室管理工作,每名科室選一名人員,輔助科主任做好科室內(nèi)工作,促進(jìn)科室管理規(guī)范化;四是要求對(duì)本次檢查過(guò)程中存在問(wèn)題的科室,科室負(fù)責(zé)人在中層會(huì)上作檢討。