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“聚焦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 提升醫(yī)療質(zhì)量”業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動月系列報道之八

理論和實踐相結(jié)合,加強護理管理工作——我院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動月心得體會

發(fā)布時間:2020-06-24 18:02:15

  根據(jù)醫(yī)院安排,6月份為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動月。護理部組織各科室制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)及考核計劃,對全體護理人員進行為期一月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本次培訓(xùn)內(nèi)容包含了法律法規(guī)、核心制度、?茖2≈R、文書書寫規(guī)范、本病區(qū)常見病護理常規(guī)、基本知識、基本技能、應(yīng)急能力操作技能等。在為期一個月的培訓(xùn)中,我有以下幾點體會:

  1.護士長是護理工作的“排頭兵”,要成為一個優(yōu)秀的護士長,需要認(rèn)真學(xué)好護理管理這門藝術(shù),充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。

  2.增強科室學(xué)習(xí)氛圍,營造一個積極向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊,做到人人有責(zé)任,事事有人管。

  3.安全管理是護理管理的重點,也是反復(fù)強調(diào)、再三重申的一個話題,是護理質(zhì)量的保證。當(dāng)出現(xiàn)問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要查看操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯誤再次出現(xiàn),這才是護理安全管理的最終目標(biāo)。

  4.質(zhì)量考核方面。一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式,護士長要加強學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護理人員,實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

  5.加強細(xì)節(jié)管理。細(xì)節(jié)決定護理服務(wù)質(zhì)量,細(xì)節(jié)可以融洽護患關(guān)系,細(xì)節(jié)可以加強護理安全,細(xì)節(jié)可以確保護理質(zhì)量。

  6.知識是基礎(chǔ)、人才是根本。對于專業(yè)科室的發(fā)展,要打好基礎(chǔ),發(fā)展人才。通過學(xué)習(xí)讓我體會到作為護士長,應(yīng)清楚地認(rèn)識到培訓(xùn)護士是做好專科發(fā)展的根基與先決條件。護理工作往往表面看不出痕跡,看不出有什么技術(shù)含量。但是,善于反思學(xué)習(xí)的護士卻與眾不同,她們通過觀察,不停地收集著瑣碎而有用的信息,對護理病人、解決護理問題及提高護理服務(wù)質(zhì)量都有重要的意義,使臨床工作看似平常,卻是經(jīng)驗值和判斷能力的大集中,為護理質(zhì)量的提升、護理安全的保障奠定堅實的基礎(chǔ)。這類護士是臨床中所需要的,也是著重培養(yǎng)的目標(biāo)。

  通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅鞏固了基礎(chǔ)知識、核心制度,還開拓了視野,學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗,具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在今后的工作中,我要將理論知識和實踐結(jié)合起來,努力使護理管理工作取得長足的進步。(骨科 李欣欣)